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宿迁银控自来水有限公司参加3.22“世界水日”宣传活动
公司名称:宿迁银控自来水有限公司 作者:尹慧 发布时间:2018/3/29 15:06:06

       今年3月22日是第二十六届“世界水日”,主题为“借自然之力,护绿水青山”。与此同时,3月22日-28日是第三十一届“中国水周”,主题为“实施国家节水行动,建设节水型社会”。为纪念“世界水日”和“中国水周”,3月22日上午,在市政府广场,宿迁银控自来水有限公司参加了由宿迁市水务局组织的广场宣传活动。

       活动中,工作人员现场向客户介绍生活中的节水小妙招,呼吁大家以实际行动为节约水资源做一些力所能及的小事,如洗菜时可以用盆接水,不可开着龙头冲洗,淘米水可以用来洗菜,再用清水清洗等。在宣传节水妙招的同时,工作人员还开展问卷调查,邀请客户填写《供水服务质量调查表》,收集客户对公司供水服务方面的一些意见与建议,其中一位客户表示“现在微信缴费操作比较繁琐”,就此问题客服部尹慧用自己的手机现场进行操作,从绑定公众号,到下载银联控件,直至绑定银行卡缴费,耐心细致的解答得到客户的认可。在收集调查表时,一位客户在旁驻足观看,工作人员立即热情的询问,该客户提出关于“自来水烧开后有水垢”的疑问,水检公司臧柏玲现场向客户进行解答,“水垢与水的硬度有关,冬季低温少雨,硬度略高,相应的水垢就会多一些,夏季高温多雨,硬度相对较低,所以相应的水垢就少一些,国家标准……”,客户边听边提出自己的疑问,工作人员都逐一给出专业的解答,听完后客户表示“我们使用的自来水真是优质安全的”。除此之外,工作人员还通过发放宣传单的方式,向客户介绍公司的服务热线962001,微信和支付宝网上缴费方法,冬季水表防冻措施等供水服务,得到广大客户的认可,希望我们以后能多举办这样的活动,让更多的人了解用水知识。

(图1:客户填写调查表)

(图2: 向客户解答水质问题)

       水是生命之源,生产之要,生态之基。鱼儿跳跃,鸭鹅嬉闹,蛙声不断,流水潺潺……为了还世界一分恬淡和自然,宿迁银控自来水有限公司呼吁大家从随手关紧水龙头,节约用水,合理用水从现在做起,从点滴做起,从你我做起,保护水资源,让我们的家园永远有碧水蓝天。



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